摘要
一、調查緣起
面對全球化，欲提昇臺灣競爭力，必要促成增列華語為扶輪官方語言，以便利我國社員與國際扶輪的溝通與閱讀，增加社員人數是推動華語扶輪官方語言的重要關鍵。
新世代是扶輪新血關注的焦點對象，DG Computer遂開創扶輪調查「對扶輪社的觀感問卷」，欲瞭解青年的扶輪觀感、從青年角度出發鼓勵參與扶輪，期望為往後年度奠定統計基礎的數據，也為往後年度累積招募扶輪新血的能量。
二、樣本背景
本調查問卷的對象為扶輪相關青年團體（RYE、Rotex、扶青團、扶輪前受獎人、中華扶輪獎學生/聯誼會、扶輪子女等），使用自編問卷「對扶輪社的觀感問卷」（詳見附錄）建置網路表單系統（問卷網址：http://goo.gl/cpK6O），2013年6月18日開始發送，截至2014年3月14日共計問卷回收413份，其中男性共有209人、佔50.6%，女性共有204人、佔49.4%，平均27.78歲，收入每月平均新台幣32295.59元。
考量本調查研究是為瞭解可能參與扶輪成為社員的青年族群，因此進一步篩選歲數30-40歲青年，樣本人數共有141人，其中男性共有74人、佔52.5%，女性共有67人、佔47.5%，平均33.20歲，收入每月平均新台幣40854.01元，教育程度最多比例為碩士畢業，佔61.7%，在為誰工作的部分，最多是為私人雇主或私人機構工作，佔37.6%，其次是學生，佔21.3%，在行業的部分，比例最高為學生，佔17.7%，次為教育服務業佔15.6%，在職業的部分，比例最高為專業人員，佔32.6%，家中無家人為扶輪社員的比例較高，佔73.8%。
三、結論
1.
參加扶輪團體
l 參加比例最高的扶輪活動是扶輪例會（61.70%）。
l 人員的重疊情形不高，僅一到三成多，顯示各扶輪相關團體間（扶輪子女、扶青團、扶輪前受獎人/獎學生/聯誼會）的成員流動率不高。
2.
看法
l 投入：偏少，年齡越高投入越少，家有扶輪社員者投入較低，曾參加扶輪子女者投入較低，曾參加扶青團者投入較高。
l 評價：偏好，曾參加扶輪子女者評價較低。
l 瞭解：偏向自覺瞭解，曾參加扶青團者瞭解較多。
l 感覺：偏向覺得扶輪社很好。
3.
參加因素
（1）「不想」參加的原因：
l 依照青年覺得不想參加的高低因素排序(勾選符合與很符合兩者相加)：工作無法抽身（74.2%）、財力未達程度（73.1%）、覺得時候未到（68.8%）、身份未達程度（68.1%）、費用無法負擔（46.8%）、不甚喜愛應酬（45.4%）、不想花這金錢（34.1%）、工作沒有需求（29.0%）、不想花這時間23.4%）、覺得格格不入（21.2%）、缺乏專業能力（19.1%）、產生身心壓力（17.7%）、不會覺得有趣（14.2%）。
l 超過五成認同的選項：工作無法抽身（74.2%）、財力未達程度（73.1%）、覺得時候未到（68.8%）、身份未達程度（68.1%）。
l 家有扶輪社員者較會因為「不想花這時間」、「不會覺得有趣」、比較不會因為「身分未達程度」、「財力未達程度」而不想參加扶輪。
l 曾參加扶青團者較不會因為「不甚喜愛應酬」而不想參加扶輪。
l 曾參加扶輪子女者較會因為「不會覺得有趣」而不想參加扶輪。
（2）「想」參加的原因：
l 依照青年覺得想參加的高低因素排序(勾選符合與很符合兩者相加)：認識各界朋友（99.2%）、增加見聞經驗（99.2%）、拓展國際視野（91.4%）、善盡社會責任（90.8%）、獲得服務機會（90.7%）、進行專業交流（90.1%）、生活更充實（89.4%）、心理更快樂（88.6%）、獲得工作以外的成就感（84.4%）、促進休閒娛樂（83.7%）、發揮興趣專長（74.5%）、獲得事業發展（73.1%）、獲得身為社員的榮耀感（71.6%）、身體更健康（69.5%）、增加商業機會（66.7%）、提升社會地位（52.4%）。
l 幾乎完全被認同的選項：認識各界朋友（99.2%）、增加見聞經驗（99.2%）。
l 碩士畢業比博士畢業者較會因為「進行專業交流」而想參加扶輪。
l 曾參加扶輪子女者較不會因為「獲得服務機會」而想參加扶輪。
l 曾參加扶青團者較會因為「促進休閒娛樂」而想參加扶輪。
l 女性較會因為「獲得身為社員的榮耀感」而想參加扶輪。
4.
意願
l 目前規劃多為不想（61.0%），未來規劃多為想（64.5%）。
n 男性在未來規劃中，顯著較想參加扶輪。
5.
措施
l 有助提升參與意願超過五成認同：補助青年入社費/社費（51.8%）、彈性的例會時間規定（60.3%）、為青年召開新型態扶輪社（51.1%）。
n 「補助青年入社費/社費」對女性、年齡低者較為有幫助。
n 「以網路形式舉辦例會」對碩士畢業者比大專校院畢業較有幫助、對曾參加過扶輪前受獎人/獎學生/聯誼會者較有幫助，對曾參加過扶青團者則較無幫助。
6.
印象
（1）超過半數的青年有印象：
l 「大使獎學金（88.0%）」、「扶輪基金會（89.4%）」、「根除小兒麻痺等疾病計畫（73.7%）」、「職業服務（92.9%）」、「社區服務（91.5%）」、「國際服務（90.1%）」、「青少年服務（88.0%）」、「地區網站或電洽扶輪地區服務中心（59.6%）」。
（2）少於半數的青年有印象：
l 「扶輪倫敦會議討論教育及文化交流為成立聯合國教科文組織鋪路（30.5%）」、「49位扶輪社員協助起草聯合國憲章（30.5%）」、「成立扶輪和平及解決衝突國際研究中心（44.7%）」。
四、建議
1.
長期經營
根據問卷調查數據得知，參與扶輪意願在目前規劃多為不想，未來規劃才比較想，因此，針對30歲到40歲的族群，行有餘力時仍應該持續經營，以保持聯繫等待青年在未來將扶輪規劃進入人生中，各群體（扶輪子女、扶青團、扶輪前受獎人/獎學生/聯誼會）經營方式，可參考總監月刊對扶輪社的觀感問卷調查結果2013年11月號的扶輪子女世代傳承與接班（附錄三）、2013年12月號的扶輪前受獎人的未來社員養成（附錄四）、2014年1月號的扶青團員的分眾招募訴求（附錄五）。
2.
分眾訴求
根據問卷調查數據得知，參加扶輪相關青年團體的重疊情形不高，各團體間的成員並不相通，應該於各團體宣傳招募扶輪社員，才能廣泛觸及到更多扶輪相關青年。
另外，各團體成員的喜好不同，像是措施中的「以網路形式舉辦例會」，對曾參加過扶輪前受獎人/獎學生/聯誼會者較有幫助，但是對曾參加過扶青團者則較無幫助，各團體成員在參與因素上也有顯著差異，因此，更應於各團體分眾訴求，以期量身訂做出吸引各團體成員的扶輪招募計畫。
至於男女性之間，在幾個題項上存在顯著差異：女性在未來規劃中，較男性少想參加扶輪，較會因為「獲得身為社員的榮耀感」而想參加扶輪，「補助青年入社費/社費」對女性也較有幫助，因此，分眾訴求在招募青年女性扶輪社員時，可多著墨在社員榮耀感與補助青年費用，並大力對青年女性宣傳，以提升女性在未來規劃中，較為低落的參與意願。
3.
形象宣傳
根據問卷調查數據得知，青年朋友對於扶輪的感覺偏向很好，也自覺瞭解扶輪，不過對於扶輪的印象在性別與參與團體上有異，下列針對差異提出思考：
l 女性比較有印象根除小兒麻痺等疾病計畫、職業服務、社區服務、國際服務、成立扶輪和平及解決衝突國際研究中心，是否該針對男性設計合適的扶輪形象宣達方式？
l 曾參加過扶輪前受獎人/獎學生/聯誼會者較有印象大使獎學金、扶輪基金會、地區網站或地區服務中心，是否扶輪形象只推展了與團體切身有關的項目？
l 家有扶輪社員者、曾參加過扶青團者則是較有印象根除小兒麻痺等疾病計畫，是否跟家有扶輪社員者較會因為「不想花這時間」、「不會覺得有趣」而不想參加扶輪有關？
在對青年朋友宣傳扶輪形象時，可以先行思考以合適該族群的方式宣傳（例如適合男性的認知方式），而且針對該族群缺少認識的扶輪形象大力宣傳（例如前受獎人/獎學生多多認識獎學金以外的項目），以期使各扶輪相關青年都能多元面向的全面瞭解扶輪意義（例如讓家有扶輪社員者不只是比較有印象扶輪根除小兒麻痺計畫），進而對扶輪心聲嚮往。
沒有留言:
張貼留言